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2012-11-12

在MSN的苹果商店里,有两款MSN软件,不同的是,一个是微软自主开发的国际版本,一个是与上海美斯恩合作开发的中国版本。相同的是,用户评论一片负面,主要问题几乎涉及一个IM聊天工具全部的基本功能:不能注册、根本上不去、闪退、无故掉线、无法传送图片、无法保存聊天记录。

PC端上的各种抱怨也相差无几。这也不难理解为什么MSN入华七年,用户数不断下降。当腾讯QQ等IM工具依靠增值服务赚得盆钵满满的时候,MSN中国的主要营收还是传统互联网的在线广告。最近,微软发出声明,明年将放弃使用MSN转向Skype。

相比于一款文字通讯工具,Skype的VoIP功能是文字的进阶。把MSN整合进Skype无疑是个非常聪明的决定,这是一款产品对另一款产品的革命,总比等着其他公司产品来革自己的命好。加上MSN的盈利模式并不清晰,Skype有即时通信的付费服务,让微软在营收上有了新渠道。更重要的是,Skype基于语音和通讯的功能,是真正具有“移动”特征的产品,成为微软布局移动端的一颗重要棋子。

Skype的产品概念看起来前景大好,然而不论其入华难度还是全球策略,仍然都面临问题。在苹果商店里,中国Skype的应用评价并没有比MSN好多少。如果说MSN是微软经营不善,缘何Skype在华也面临如此尴尬?

目前,中国版的Skype由Tom在线代理运营,早在微软收购Skype之前,Tom在线已与Skype签订运营协议,有传闻协议已经过期,但这也并不代表着微软可以直接接手Skype。另外,Skype在华也面临复杂的政策监管问题,其语音通话功能直接冲击移动、联通、电信等三大国有企业的通讯业务,Skype的处境相对于只是IM通讯的MSN将更加艰难。

带着镣铐的Skype未来在中国依然难以善舞,复制的管理体制也难以激励产品革新。产品形态上的领先,并不能决定这是一款追逐用户体验的好产品。在微信的最新版本中,免费的视频和语音通讯将侵蚀Skype的市场份额,Skype在中国的优势变成了国际长途专用。不过,随着微信的海外拓展,“国际长途”这个唯一的优势也在被挑战。而这些问题,和当年MSN中国面临的问题是一样的。

虽然微软可以以中国的特殊的商业环境为MSN经营不善找到开脱的理由,但这并不能遮掩MSN全球逐渐没落消退的现实。微软现在的策略是把Skype植入到Win 8系统中,这与微软推广IE浏览器打败网景的策略如出一辙。但即使如此,IE浏览器也遭遇Google 的Chrome浏览器的挑衅。

除了Bing之外,微软甚少有过卓越的互联网产品,对面临“中年危机”的微软来说,这尤其致命。微软的传统优势在于研发和渠道,然而,面向商家的思维让微软直接用产品面对用户时,总少了些感觉,直接的表现是复杂的管理流程和僵化的管理体制难以适应互联网的快节奏和灵活性。被微软收购以后得Skype是否还能带来意外惊喜?

幸运的是,微软似乎已经意识到了这一点,开始调整布局,而MSN与Skype的整合,只是冰山一角。微软CEO鲍尔默提出要向苹果学习,动作是把微软各种大大小小产品进行整合包装,比如使用18年的Hotmail退出历史舞台,由Outlook代替;Win 8设计时考虑平板与PC端的融合;自主开发的平板电脑Surface则实现硬软件结合;Xbox正实现与智能手机、平板电脑等的各种终端互连。整合所有产品,实现一个账号在不同产品不同终端的一站式体验,正是微软想要达到的目标。虽然很多用户仍在抱怨Surface是个需要不停在键盘和屏幕间切换的怪物,但至少,微软开始有了从全局布局产品的思维了。但如何在细分产品上有所突破,还有赖于微软改变过去的基因和僵化的创新体制。

来源:环球企业家 作者:刘泓君

2012-11-08

M君说:中国互联网里50%的管理人员都“烂”过了。95%的公司都“烂”过了。

一、大公司收购小公司。以避税和省事为由,不给现金,只给期权。但收购后小公司创始人被架空。不得以离职走人。需要5年逐步兑现的期权作废,一分钱拿不到。

二、大公司/VC投资小公司。负责操办的经理人私下拿小公司股份。

三、大公司收购小公司。连哄带骗说先用软件后付钱。用之后再找理由取消收购。你可能觉得这草根公司也太傻了吧。其实还不少。

四、经理人洗钱。比如高价采购,把单子交给关联公司,各类外包。M君说,大公司有至少50%高管有自己持有股份的关联公司。

五、小公司A被大公司收购。但签约的是A的关联公司B,A的资产装入B。持有A公司股份的股东难以得到报酬。

六、大公司在小股投资小公司A后,再全资收购小公司对手B。A突然发现靠山变成了对手。

七、大公司投资小公司后,发高薪、拿情报、乱搞KPI,让小公司失去战斗力。

八、小公司在被大公司A小股投资后,想寻求A的对手B收购。小公司就威胁A退出,否则核心队伍出走,掏空旧公司。

九、经理人在外创业,用公司资源支援,等项目融资后再辞职。

M君呆过大公司,闯过业,卖过公司。他说经理人及其公司若不收敛,就会积重难返,危及全行业。

1、腐败方法多,防不胜防。人是关键。选人合作或任用,一开始要把好关。不跟有前科的人合作,本性难以改变。

2、企业文化若是功利性的,就难免经理人烂掉。不要是纯粹雇佣、交易关系,要是伙伴、共生关系。不要用一时而是用一世。有企业整风、严打,但若不从根本改变用人文化,老板不带头改变,就难有效果。

3、在中国,有没有创始人的企业区别很大。经理人当家的企业,容易形成功利性文化。

4、尤其草根企业跟大人物大公司打交道,须严谨,要做“尽职调查”,在行业里问它的底。

5、杀鸡儆猴不手软。

云科技

2012-11-07

想要被潜伏的大量怪物攻击吗?只需要上网,让人们知道你认为苹果股价过高就行了。网络上的怪物们肯定能找到你。

4月21日,我撰写了一篇文章,标题是《苹果股价是泡沫的五个信号》(Five Signs That Apple Is A Bubble)。在我撰写这篇文章时,苹果股价达到600美元。当我在福布斯网站上发表这篇文章时,苹果股价下跌至570美元。但两天后,该股又上涨至615美元。

几周后的5月14日,我撰写了另一篇文章,名为《苹果股价是泡沫的另外四个理由》(Four More Reasons Why Apple Is A Bubble)。当时,苹果这个科技巨头的股价下跌至562美元。

此后又出现了多次下跌。

当然,到10月份时,苹果股价达到700美元。

苹果股价将跌至250美元?

我仍然认为,苹果股价将在今后五年里的某个时候跌至250美元,除非发生奇迹,或者高通胀改变了游戏规则。

如果你认为苹果很棒,其股价将达到1,000美元,那么你可以节约点自己的善胃得(Zantac,一种胃药——译注),现在就关闭本文。

如果你是果粉,只是知道苹果是世界上最了不起的公司,注定将重新定义经济和市场,那么祝你好运。毕竟,这有可能发生。

但我不这么认为。

大多数人会说,如果他们认为某只股票将在今后几年里下跌超过一半,那么他们就会把它卖掉。但这是错误的。你无法准确地知道股价走势,你只能猜测。

我的猜测(不是第一次)是,苹果股价已经“见顶”。但我承认,我最近未曾登上任何山顶。上次我登顶然后下山时,我的石碑上却空无一物。

同样,我的上述观点也是众多假设之一。当这些假设结合到一起时,就构成了“概率范围”。

如果你持有很多苹果股票,请记住:你必须要有合理、真实的原因才能继续持有。

作为投资者或者股票交易者,你应该使你的仓位保持均衡。这种明智的做法将为你提供保护,使你可以免受某些不确定性的伤害。

但很多持有苹果股票的人都违反了基本的投资准则。这些投资者应该出 售了。

以下五个假设场景(如果适用你的话)意味着我认为是时候出 售你的部分甚至全部苹果股票了。

1. 除了你认为苹果股价将上涨之外,你不知道自己为什么持有该股。

这应该是适用于任何股票的黄金定律。如果你不知道这个问题的答案,那么你就不应该持有这只股票,真的。

2. 你在与苹果有关联的公司里工作,你的财富完全与苹果捆绑在了一起。

如果有办法的话,你绝对不应该把你的个人财富和你的工作捆绑在一起。这就是为什么有很多内部人士在他们能够解锁股票套现时经常这么做的原因。俗话说:“相信上帝,但还是要拴好你的马。”

3. 你只持有苹果股票。

只持有一只股票是风险极高的投资方式。可悲的是,有很多人都在这样做,就像所有的那些投资新手都想拥有Facebook股票,即使是在他们没有持有其他股票的情况下。

把所有的钱都用来购买一只股票,这就好比是骑摩托车时不戴头盔。你可以这么做,即使出了问题也有可能安然无恙,但这不是明智的做法。

4. 你无法承担苹果股价大幅下跌的代价。

绝对不要进行你无法承担损失的投资。投资失败是难免的。无论如何,你都必须分散投资,我在《找出股市赢家的101种方法》(101 Ways to Pick Stock Market Winners)中对此进行了详细阐述。这就是著名的“赌徒破产”问题。绝对不要冒险进行那种可能带来惨重损失、影响到“真实生活”的投资。

可悲的是,人们总是在这么做。

5. 苹果股票在你的投资组合中占大头,该股的每次上涨或下跌对你都意味着天堂或地狱。

你真的不需要乘坐这种过山车。这对你的健康或你的投资不好。减仓直至达到合理的持有量,然后把这笔钱用来投资“下一个苹果”——肯定会有这样的公司。

同时,目前的苹果股价走势令我有点担忧。恐慌可能正在酝酿之中,后果很可怕。但我们也有可能看到苹果投资者希望和祈求的股价“反弹”。

苹果这个科技巨头的季度业绩正在不断下滑。与此同时,每周都有新公司诞生,与苹果展开竞争。除非iPhone5被视为巨作,迷你iPad被当成下一个“奇迹产品”,否则我认为苹果的处境不会马上出现好转。

本文作者克莱姆·钱伯斯(Clem Chambers)是亚马逊畅销投资著作《价值投资入门指南》(A Beginner’s Guide To Value Investing)和《找出股市赢家的101种方法》(101 Ways to Pick Stock Market Winners)的作者。他也是世界领先的私人投资者网站ADVFN.com的CEO。他的投资新作现已提供预订。

福布斯

2012-11-06

随着电商兴起,返利网站这种模式网站横空出世,并且一路欣欣向荣。因为网上购物,有了返利网站;而返利网站的存在,却让商家又爱又恨。喜的是单个网站渠道日均就有成千上万的订单,这样的渠道是很少的,更何况他的合作方式还是CPS(商品推广解决方案); 忧的是这些用户就是“毒瘤”用户。

为什么返利网站的用户会被称为“毒瘤”用户?

1)刁钻、斤斤计较;没有忠诚度,哪家的返利高,就往哪家跑。

2)挑剔,鸡蛋里面都能挑出骨头,并且擅长把“骨头”影响扩大化,一般网站漏洞都是他们发现的,也一般都是他们把它扩大化的。

3)爱贪便宜,都是老用户了,还是喜欢从返利网绕一圈再到商家购物,从而增加商家的成本。

仔细分析上面三点就会发现,第一点,只能说是人之常情,不然一场微博的口水价格战不会引来那么多人上当,目前的比较火的购物搜索也是居于这点的;第二点,只能说他们为B2C的发展做出了不少的贡献,是他们使得目前的购物环境更加良好,对于一些大商家而言, 这点已不是问题了;那么真正让商家“恨”的只有第三点了,即老用户,增加用户成本。

貌似很有道理,其实只是一个障眼法。老用户是不错的,增加用户成本就未必,君可知百度那个品专一个月几十万几百万的砸也是为老用户砸的,导航位置几十几百万也是为那些老用户拍下来的,成熟的电商可以把这三者的ROI或者每个订单成本对比一下,其实最后会发现都相差无几;而返利网只是把他应得的广告费适当的分一部分给终端消费者,而问题就出在这部分钱上,这会造成用户对商品真正价值的理解为当前商品价格减去返利部分的钱,而商家对返利网站的不友好就是姑息养奸,从而让用户对商品形成一种“溢价”印象,使商品贬值,不对于商品的后续发展。

商家的这种顾虑是否正确?

我觉得值得考量,如果我们可以把返利网站当做一个帮我们发放特种优惠券的渠道或者说是一种更高级别的VIP用户,毕竟他们能够得到的“返利”都是可控的,微薄的。

目前商家的这种顾虑,只能说明商家对广告商的更加纵容,如果返利网站只是一种购物网站的入口,而不把自己应得的广告费分成给用户,相信商家会愿意投入更多的费用来获得这部分的用户。

之前京东商城曾发表声明称终止和所有的返利网站合作,其实并未一网打尽,只是对一些大的合作良久的暂停而已。而其它商家对返利网也还只是停留在“深恶痛绝”的表面,更有甚少商家在以身试法之后继续保持良好的合作关系 。

现今,国内的返利网基本上是一家独大,当然随着腾讯和阿里的参战,可能在不久的将来这种局面为发生转变。返利网这一模式是时代的产物,随着时代的发展,未来返利网、比价购物、社会化分享、购物导航等导购网站必会更加的紧密的融合,成为电商网站的一个大入口。

评论:

@领克特熊宝宝Sh: 京东没有限制CPS

京东没有限制CPS,只是停止返点站的合作,但是象腾讯返利也没有停止,所以这个还是看利益链有多长了,不可能关掉利益。很多公司都有很多面,并不是我们表面看到的那样简单。

@同程网-海磐-苏:返利网站才是毒瘤。

返利用户要细分的,有黄牛党也有真正的想交流、真正富有价值的用户。返利网站才是毒瘤。

1.没有带来更多正面的附加价值,增加公司成本,对会员来说所谓的节省了多少钱,其实羊毛出在羊身上,说到底是用户在养活返利类网站;

2;让购买步骤更加繁琐,买东西么找到合适的东西下单就OK了,现在增加了个返现的环节,没必要,既然是消费当然越简便越好;

3.传说中的“黄牛党”聚集地,这个不细说了,立场上自然而然的排斥、抗拒;

4.大环境。为什么国内的电商环境那么恶劣?价格战,不诚信,服务差等等,其中返利类网站扮演者一个“吗啡”的角色,短时期有效,长远看(比如京东就取消对外的CPS)增加公司负担。

@我爱省-owen-sh:用户的趋利性,无可厚非

第一次发言,说的不对请见谅。本着真诚的心,欢迎批驳。

第一、个人觉得用户的趋利性,无可厚非。同样的产品,同样的服务为什么不买便宜些。别怪用户没不忠诚,怪自己品牌塑造做得不够。

第二、在可预见的将来这种返利模式还将会存在,我们不妨想想如何利用这些用户的趋利性,帮自己带来更多的商业价值。这个更实在。

第三、至于返利平台,现在各种模式都有,不好说谁好谁坏,各种平台的模式会出现越来越多的同质性。

@上海导购网David.张:毒不毒瘤我保持中立。

不过我更多认为,商家、返利站、用户的关系用:寺庙、和尚、信徒比喻更为恰当。

好的庙没和尚念经香油钱照样大筐大筐的;庙本身就烂还不请两个和尚…

@SEM在中国:经常发现为了买到”返利”商品坐几站公交奔波各大超市的家庭妇女。

哪家商店什么有折扣?什么时候大降价?各个时间该买什么?她们比新开业的商店主都明白。她们总能拣到”便宜”,超市提供专车接送她们购物。超市傻吗?当然不是!因为这群人具有惊人的口碑传播力,所”带动”的交易是惊人的。

2012-11-05

作者:JohnTian

一想到最具创新力的公司时,人们常常会想到那些推出新颖和令人惊叹的技术型公司,如Google 推出的无人驾驶汽车和未来眼镜Google Glass就是比推出一款迷你版iPad更有吸引力的创新。

不过在咨询公司 Booz & Co.发布的《全球创新1000》及其作者Barry Jaruzelski看来,类似于Google这种打破技术边界只是三种不同创新模式之一。另外的两种创新模式是类似于苹果和三星所采取的路径。每种创新模式在执行过程中都会遇到自己的困难,都需要一个R&D过程,但是都会产生巨大的潜力。

Booz & Co将这三种创新路径分别称为:

Need Seekers (需求捕获型,以苹果为代表)

这些公司深深理解构建与消费者之间关系的重要性,它们比采取另外两种策略的公司更依赖于消费者,而对纯粹的研究开发的依赖会较小。因此其创新策略围绕着比用户更了解自己而展开,在发现尚未开发的需求后,成为首家推出这类满足市场需求的产品的公司。这种创新依赖于直接对用户的观察,而不是市场研究。是用户在告诉你他们想要什么,观察用户,看看他们如何与自己的产品或者与竞争对手的产品进行互动,并观察他们遭遇问题过程中隐藏的机遇。

苹果并非触摸屏的发明者,但苹果从中赚到的钱比其它任何公司都多,因为它专注于人们如何使用触摸屏这一体验,并为他们提供比其他产品更好的用户体验。

Market Readers(市场观测型,以三星为代表)

这样的公司面临着一个不太一样的战略挑战,它们的目标是找到那些能在其商业里获得成功的想法,并迅速向市场推出更好的产品,它们倾向于更深入的关注其竞争对手推出的产品。

因此一个市场观测者是典型的快速追随者,但这并不意味着他们会忽视自己的用户,而是对首先在市场推出产品的竞争对手和其他公司极其敏感,观察哪些产品正获得青睐,随后快速推出自己的创新产品。你可以认为这些公司建立了一个巨大的螺旋弹簧,它可以快速弹出并复制一个想法,并且不一定要在工程技术领域取得逆转,而是观察创新之处,并且迅速推出自己的版本并获取自己的市场份额。这植根于情报竞争,是对前沿市场活动研究进行的典型创新。

当然,仅凭糟糕地复制iPhone,三星不可能在三年内从全球最具创新公司排行榜中上升五位。三星打造了极有吸引力的产品,并在合适的时间推出,这也是一种创新,并且自己要把这种战略做好也非常困难。

比起上一种需求捕获型策略,这种策略对消费者网络的依赖会小很多,它们专注于那些付诸实践的团体以及能产生各种想法的的创新网络,但比起下面这种技术驱动型策略,它对消费者的依赖又要大许多。

Technology Drivers(技术驱动型,以Google为代表)

第三类就是我们所说的技术驱动型,也是传统的技术推动模式。采用这种策略的公司往往更依赖自己,从内部寻找方法,通过最新的科技为基础来设计产品。其成功的关键在于理解什么东西是可能的,以及知道如何直接利用自己的研发。用这种方法进军市场也包括定期获取外部的想法和技术侦探,但更多的依赖于内部机制。

虽然它没有完全脱离用户和市场,但它更倾向于以技术为基础,看看能创造出什么技术,以及这些技术能应用于何处。这种模式是我们对传统的创新所做的定义,但最早向市场推出产品和能否从它赚得最多的钱完全是两回事。

技术驱动的风险在于它们的想法和产品,也就是它可能反映了这种技术势在必行的高度趋势性,但是市场和用户可能对它并不感冒。但是相对于其他两种模式,技术驱动模式的优势则在于它对外在世界:客户、渠道伙伴、供应商的依赖要小很多。

转自:36氪

2012-11-01

在一个连老人倒地都不敢去扶的国家。其商业模式一定会有别于在硅谷创新的原生态。

简单说就是缺乏信任。人骗人,所以人防备人。在人尊重人、人助人的环境里哺育出来的模式,必须做改造。

峰哥以为,这种改造就是对中介的需求。让中介做担保。把人骗人人防人的成本承担掉。引入中介,所以美国的C2C就自然变成小B2C或C2B2C。由于是国情,所以这种模式在不少领域都适用。

以eBay和淘宝为例。表面都是C2C,但内涵不同。eBay起家的卖家都是一般居民,卖自己的二手货。这放在中国不知道要生出多少骗局。淘宝上的卖家都是专职。重复卖一类商品,以此为生。

这导致两个平台的差异。所谓行商不如坐商。重复做这个生意的人才值得信任。所以淘宝对信用严格评分。才有了专门帮人删差评之类的怪异行当。

中外短租网站的一个区别是:Airbnb的房主把钥匙留在某个地方,租客自行去取。而在中国需要销售拿钥匙亲手交到租客手里。否则用户体验就控制不了。比如北京,一个销售一天只能交付10把钥匙。

这是缺失信任导致人力成本上升。更导致必须要有中介来完成交付,为双方担保。于是在美国的C2C在中国变成比如途家的小B2C。由中介把房子租下来,再转租出去。有问题,双方都去找中介。

同理,租车领域也需要中介方,才能控制体验。比如E代驾,通过公司起到信用和质量保障的作用。原本的C2C变成C2B2C。

支付宝也是。虽然支付宝是为在线支付而生,但信用担保是其生存壮大的根本。若仅是支付而没有担保、赔付这一环节,用户很难迈过那道心理门槛。

由此可以理解,马云提出金融信用作为平台之后的阿里大战略第二步。

越到后来,解决信用问题的途径会越发从担保转向计算。你不能给坏人担保,只能给好人。如何确保找到好人,靠的是计算。所以数据重要。

马云又提出数据是战略第三步。从这个角度,也能理解。

云科技

2012-10-31

文/程苓峰 云科技

“居然没一个人在Surface发布之前出来大喊:这个东西不靠谱。这是微软真正的危险。他们在集体忽悠。”这是阿D的态度。

阿D博士还没毕业就开始在微软工作。现在一家互联网公司。在一堆苹果粉的围剿中,一直坚持使用微软的产品。他对搭载WIN8的Surface寄予厚望。但现在阿D有点“羞愧”。

1、键盘糟糕。没弹性,用起来不舒服。可怕的是,有些操作不是用键盘能顺畅搞定的,不少时候会下意识的用手指去戳屏幕。这是什么东西?

2、把它当做PAD来用也不行。屏幕上时常会冒出来鼠标。在PAD里看见鼠标是非常奇怪的事。我到底在哪里?

3、如果把它作为笔记本来用,分辨率低了,输入不方便,屏幕小。仅仅因为OFFCE而去买的兴趣不大。

4、我是WINDOWS行家。但一接触WIN8,每一步就会想很长时间,遇到奇怪的操作。从开机到设置好,用了10多分钟。

5、iPad能让小孩几分钟上手,SURFACE居然让一个30多岁的行家花10多分钟。微软的财富就是我们对WINDOWS的操作习惯,不过这次被微软全扔掉了。还有戏吗?

6、SURFACE等于做了两个非常一般的产品,走中庸路线。但结果是两边都不搭。苹果的路线是“让笔记本的归笔记本,PAD的归PAD”。分别把笔记本和PAD的特点做到极致。比如,虽然IPAD难以输入,但阅读体验做到极致。SURFACE太强求。

8、同意库克:微软想把飞机和汽车做到一起。2年内,苹果能做到1kg的超强大Mac,0.2kg的超轻PAD。我情愿带AIR+IPAD出门,也不愿带个什么都不是的SURFACE。

9、微软再也不酷了。巨人在老去。我最大的不理解是:微软一定有很多人用过SURFACE,明显这不是出色的产品。但为什么非得砸钱推广。为什么要自欺欺人。这是集体忽悠。就没一个人站出来说真话并承担责任吗。这才是最危险的。

2012-10-30

无可否认,未来移动互联网将会对现有互联网巨头产生巨大的影响。

近三年来,随着智能手机和平板电脑的发展,以及在通信领域3G和4G移动通信网络的普及,移动互联网上的数据流量和用户数量剧增。越来越多的用户通过移动互联网来获取信息和通信。

在2012年第二季度,Facebook的无线用户数目增加了23%,而同期的PC互联网用户数只增加了6%,按照这个速度增长下去,到2013年底,Facebook的无线用户将超过PC用户(当然二者有很大的重复数)。Google的情况也是类似,来自手机的流量已经占到它整体流量相当大的一部分,并且以更快的速度发展。

目前,整个IT行业都关注一个问题—-移动互联网是否会取代传统的PC互联网?如果这个趋势不可阻挡,那么目前的行业格局将如何变化?移动互联网的机会在哪里?

在移动互联网时代,哪些公司将得益于移动互联网的发展?

若果列出当今世界上市值最大的10家互联网(如下,2012年10月5日),你会发现最受益于移动互联网的公司并不在这个表上:

注释:雅虎和雅虎日本是两家单独上市的公司,雅虎持有部分雅虎日本和阿里巴巴的股份,因此市值有重复计算。

这个不在表上的最受益公司是—-苹果公司。历史上甚至到今天它都不是一个互联网公司,在过去很多年里,它基本上把流量倒给Google等公司。但是在移动互联网时代,它将是最大的受益者。

首先作为世界上最大的平板电脑和手机制造商,苹果拥有巨大的高端用户群,它的发布平台是现成的。其次,从长远来讲,它必定要从卖硬件产品往(互联网)服务方向扩展。在它新的操作系统和手机上,苹果已经将地图服务从Google的产品转到了自己的产品。

虽然这个产品的质量目前饱受质疑,但是苹果往互联网服务的方向不会因此改变。在PC互联网时代,苹果电脑只占PC市场的5%上下,没有机会成为主流的互联网公司。但是移动互联网的兴起给了它机会。

在表中的公司里,Google、亚马逊、腾讯将会得益。

Google是最早进入3G互联网的公司,早在2006年它就在日本市场取得了很大的成功。随着它的Android手机操作系统越来越普及,它在移动互联网上占据了制高点。亚马逊有天然的优势,它目前是世界上最大的云计算服务提供商,同时它拥有很多的书籍和音像内容,它可以在移动终端上不挣钱,而在内容和服务上挣钱。腾讯无线产品占中国整个无线流量的1/3以上,它的手机浏览器和微信产品在中国市场的增长非常迅速。Facebook、阿里巴巴、百度和Priceline得失相当或者不会受很大影响。微软、eBay和雅虎会走下坡路。

目前移动互联网上大部分收入来自游戏和少量广告,将来这些会是移动互联网主要的商业模式么?

目前我们看到的移动互联网的创业公司,很多集中在游戏市场,而且比较快就开始挣钱的也是这些公司。但是仅仅靠游戏和少量广告收入不足以支撑移动互联网的长期发展。目前全球电信和信息产业的产值是以万亿美元计算的,其中移动通信的市场就有1.3万亿的规模。而全球游戏市场只有600亿美元左右的规模,其中一半还是游戏机硬件带来的收入。单靠游戏软件和服务每年300亿的市场规模,无法拉动一个万亿美元的行业高速发展。广告市场的规模要大一些,2012年互联网广告市场的规模大约在1200亿美元,但是移动互联网的广告量还是非常少,效果和在线广告还无法相比。

移动互联网长期可持续地发展,需要和云计算结合,通过企业级软件和服务的革命而达成。世界上营业额最高的IT公司,除了苹果和Google,都是企业级软件和服务公司,包括IBM,微软,思科,惠普和甲骨文等。这些公司每一个都是营业额几百亿甚至上千亿的公司,而中小型企业级软件公司更多。

但是,到目前为止移动互联网(包括移动终端)对企业级IT市场的影响力还非常小,对这部分市场的营收贡献微乎其微。

从历史上看,新的行业取代旧的行业常常需要革那些影响力最大,占GDP最高的行业的命。比如说在传媒领域,上个世纪初世界上最有钱、影响力最大的人是报业大王们,比如电影《公民凯恩》的原型赫斯特。半个世纪前,这些人和企业让位给电视行业,20世纪60年代到90年代,最挣钱、最有影响的是美国三大电视网、CNN、默多克等。但是互联网兴起后,它们都让位于互联网了。

从报纸到互联网它们的商业模式相同,每次都是新的技术革了旧的行业的命。我们有理由认为,在移动互联网时代也是类似,它需要革一个大的市场的命,这就是企业级市场。

根据欧盟的估计,仅仅是欧盟到2020年,基于云计算的企业级市场就有1万亿美元的规模。而由于云计算的出现,很多原本在笨重的计算机上本地运行的软件和服务,都可以放到云端,而终端就可以变得很便捷,可以小型化和移动化。这些是今后移动互联网发展的机遇。当企业级软件和服务更多地依靠移动互联网而不是传统的PC互联网时,前者的重要性就超过了后者。

那么,基于云计算和移动互联网的企业级服务会比目前的模式优势在哪里?

这里首先是成本的优势。目前一个几百人的中型企业如果租用亚马逊云计算服务,假定租用125台四个Qual Core CPU(四核处理器)的服务器,一年的费用大约是14万美元,这相当于在美国一个系统管理员的人工成本加上电费成本,而服务器硬件本身相当于白白使用。而如果购买同样能力的服务器,一年硬件折旧的费用将是12万到20万美元,也就是说传统企业级服务硬件成本和维护成本至少是基于云计算服务的两倍。当然,如果把企业级服务搬到云计算上,并且和移动互联网结合,需要做许多新的工作。而这些新的工作就是新的机会。

第二是方便性。在欧美和日本,企业级的IT服务几乎是无所不在,比如商场的收款机、快递公司的电子签收终端、租车公司的结账和收据打印机、各种监控系统。这些设备都可以用智能手机和平板电脑取代。事实上在美国很多很多百货店,已经开始使用智能手机代替传统的收银机了。今后我们将看到很多企业级服务将建立在智能手机和平板电脑上。

在市值最高的十大互联网公司榜单中,一多半公司在美国,一些在中国,个别在日本,在移动互联网时代,这个格局会改变吗?

我个人认为这个格局不会改变,美国将占到六七成,中国和日本将占到三四成。很多人一直有个疑问,什么时候中国能够取代美国主导一个新技术时代。我认为中国目前还不具备这个条件。如果我们看一下上面的公司,美国的公司,除了Priceline,都是全球性公司。而中国的公司都是地区性公司。

美国办公司的理念和中国有很大不同。美国自己国内市场增长相对缓慢,因此很多公司,不论大小,从一开始就是针对全球市场做产品,在产品的设计和实现上这个理念贯穿始终。如果仅仅针对国内市场,很容易就遇到发展的天花板。包括好莱坞的电影也是如此,很多电影在制作时就是针对全球市场,要让各种文化的人都看得懂,因此它们没有太复杂的文化背景。

中国公司,因为得益于过去30年宏观经济的高速增长,只要做好中国市场,每年的增长就有保障。因此,大部分公司都是盯着国内市场。而一旦国内市场饱和,这些公司宁可从事新的行业,而不愿意进入国际市场。这个思维方式不改变,就很难取代美国在IT行业的主导地位。

福布斯

2012-10-29

说起创业,无数年轻人怀揣梦想,想在社会上拼出一番事业与成就。可是,其中的艰辛与困难又岂是一点两点。更重要的是,如何创业,何去何从?让我们去看看互联网大佬们分享的创业经验,还有他们对年轻人的忠告和期望。

创业是什么

雷军:创业是一种人生态度,创业就是要不断挑战自我的极限!

周鸿祎:创业是种做事的心态,未必就是非要自己开公司。

蔡文胜:大家都想创业,什么是创业要先搞明白?在我老家闽南是没有创业这个词语的,闽南话就叫(赚吃),因为以前连吃也没有,所以想的就是能赚到吃的。后来能吃饱了,就叫(赚钱),因为需要赚更多钱买其他的东西。当赚吃赚钱满足了基本需求,人就会想创业立功,想更长远的目标和事业,创业先从赚吃开始吧!

怎样看待大学生创业

现在很多人觉得要慎重鼓励大学生创业,不仅仅是因为他们缺乏经验和阅历。正如李开复在新浪微博里提到,“大学生创业,困难重重。高校所学的根本无法和在这险恶江湖里创业衔接。先参加一个创业公司,或者一个大公司,学几年再说。”周鸿祎则认为:“中国创业环境很复杂,对创业者的要求比较高,大学生直接创办自己的公司,这种创业形式成功率太低。如果大学生真的想创业,那就不要去报考公务员,或者大的外企国企,而是加入创业公司。在创业公司中锻炼成长,学习如何创业,这也是一种创业形式。”

不过同样,大学生创业也有其优势所在。

首先便是一股冲劲,年轻人从来不缺乏勇气和胆量,他们敢于打拼,并且充满了为梦想而奋斗的激情。

其次,初次创业的人因为没有经验,可能想不了那么全面,反而往往会更贴近用户。周鸿祎提到自己的第一次创业,便是懵懂间接触到搜索这个市场,而二次创业因为有经验,想了太多可能性,易犯两个错误:第一不专注,第二重总结提炼,不贴近用户。奇虎前期就犯了这样的错误,这就是所谓“贵族创业”。由此可见,经验是双刃剑,一方面经验对创业起步非常重要,但是不要拘泥于已有的经验,形成思维定势。要学会用一种初学者的心态去学习新的事物,积累新的经验。所以年轻人虽然莽撞,但只要勇于探索,在他们身上总能看到希望。

创业者应该具备的素质

作为创业团队的创始人,应该具备哪些素质呢?周鸿祎告诉我们:

1、创新,一定是think different,不是随大流赶时髦一窝蜂;

2、务实,不作秀,不炒概念,关注产品和服务细节,关注用户体验流程,放下身段,能从小处着手;

3、学习能力,不自负不自满,不断学习,与时俱进,能不断面对自己的错误进行反思、总结;

4、韧性,对创业的艰巨有长期艰苦作战的准备;

5、学会与人合作。

团队在哪里

如果你选择了创业,那么加入一个创业公司是最好的准备和积累。在积累了足够的经验,并且了解行业的发展趋势,找准目标之后,就要开始组建自己的team了。真正说起来,创业者没有太多的资源,唯一可以找的就是从小的发小、同学、同事,或者亲戚朋友,可能未必合适,但在创业早期大家团结、努力,可以克服很多困难。随着企业的壮大,你可以找到更多的人才,更优秀的人才。没有找到之前,不要怨天尤人,有事儿要自己扛。

而更重要的是,如何建立一支优秀团队?

周鸿祎在《如何建立一个铁打的营盘?》说到:互联网创业,万变不离其宗,第一是用户,第二是团队。建立团队,我的心得是:一,不能以发财为目标,一定要有某种程度的理想主义情怀。二,财散人聚,要有激励机制,把大家的利益捆绑在一起。三,解决新老交替的问题,留一部分利益给未来。

小编想说:创业并不是一件沉重的事情,它是我们每个人自主的选择,把它当成自己热爱的事业全身心来做,不要被迫创业,也不要为创业而创业。不放弃,不服输,成功就在前方等你。

小编最后给大家总结了几条语录,希望能让人有所启发。

1)每天早上太阳升起到晚上太阳落下,中关村就有十家企业诞生,中关村管委会李主任如是说;每天早上太阳升起到晚上太阳落下,中关村就有九家公司关门。所以,创业失败是必然,成功是偶然。理解和支持创业失败者,才有最好的创业氛围,周鸿祎如是说。

2)雷军谈创业之股权分配:二十多年前,我在读大学,被几个朋友拉去创业。四个人,每人25%,大家都很高兴。没过几天,问题来了,每件事情都需要反复讨论,到后来几个月,甚至改选了两次总经理。最后公司关门了。我的经验是三人或以上的合伙人创业,一定要有明确的牵头人,不能平分。

3)蔡文胜:很多人出门开车总喜欢自己驾驶把握方向盘,而自己开车需要专注并精神高度紧张,风景更是无法领略。如果让放心的人开车,选择坐车上会是种享受,视野会更开阔。创业也是如此,如果什么都自己干,是很难做大事业的。选择合适的人并懂得放手才能长远发展。

4)李开复说,对创业者最重要的帮助:1.建议和指导,把握行业的趋势。2.人脉,帮助介绍资源和合作。3.财务法律和行政等繁琐的事情。

2012-10-25

Richard是笔者认识多年的朋友,多年前在组织ebay会议时认识的,那时候他是ebay的一名大卖家及ebay讲师。2年后他又成为了ebay了的TA.上个月在苏州网商交流会再见到他时,他已经是飞利浦大中华区品牌战略总监,负责整个大中华区的宣传及分销渠道建设。原来他将自己ebay那一块整体打包出 售,套现后离开了原公司。

Richard处理网店的方法,是很多ebay早期大卖家通常采用的方法之一,通过网店积累了一定原始资本后,及时套现走人,再掀开人生第二篇。

近期笔者已经听到无数的网商在抱怨,今年的业绩明显不如以前。这跟笔者在2012中国网商年会中的预测是相符的。为什么会出现这样的情况,笔者认为主要是以下两个方面造成:

1:网上零售增长速度同卖家增长速度不成比例。笔者查询了2008年淘宝网在线店铺为79万多,而到了2011年,在线店铺接近700万。同比增长约10倍少一点。而交易额增长速度远不如店铺增长速度快,根据相关机构提供的数据报道,2008年淘宝网交易额约为1000亿(999.6亿),2011年淘宝及天猫交易额总计约6100亿,增长6倍多一点。僧多粥少的局面已经非常突出。

2:马太效益快速发酵。从今年监测的数据看,淘宝及天猫交易的马太效应非常突出,这个跟淘宝自身战略有关。交易额将更多的集中在少数的店铺中,大部分店铺无非是打酱油的。

在面对大环境增长,个体窘迫的情况下,大部分卖家的出路在哪里?应该如何规划自己网店的发展,网商的未来是什么?笔者认为无非有以下五种情况出现。

1:轻轻的来,轻轻的走。这应该是大部分网商的结局,抱着尝试的心态进入,无法忍受原始周期时间太长,在原始周期内放弃,这也网店死亡率维持在80%以上的主要原因。

2:及时转型,进入新的领域。几年来笔者跟踪了一位成功转型卖家的案例,从他刚进入网商什么也不明白,到自我探索,日最高交易突破50万,再到今天转型跨入讲师行列,成为了名副其实的电子商务咨询师,笔者一路跟踪,见证了他从卖家到服务商的转型。这类是相对较容易的一种转型,但并不适合更多的卖家去学习,毕竟服务市场有限,可根据自身情况进行。

3:及时出手,及时套现,跟Richard一样,在自己店铺完成最原始的积累后,想办法打包套现走人。当然这种方式需要一定的勇气,并不是每个人都能做到的,笔者见到不少在最黄金时刻时没有及时调整,现在业绩下滑严重,成了食之无味弃之可惜的鸡肋。笔者注意到,在这种方式操作上。珠三角卖家操作起来更成熟一些,而长三角和其他地区的卖家相对偏弱许多。

4:开拓多渠道,努力拼搏在网上零售第一线。电子商务零售额的快速增长还将有N年的时间,大方向的发展是必然的,如何在大方向发展的前提下,实现自身的发展,是这类卖家必然考虑的问题。既然决定拼搏在第一线,那么多渠道营销是唯一可选择路线。注意我说的是唯一。电子商务跟传统商务没有本质的区别,都是零售渠道,完成供应链的梳理,实现多渠道营销是发展的必然,随着京东,亚马逊中国等第三方平台的完善,渠道可选择性越来越多。

5:个性化突出,无人可超越。美国ebay最大的特点,就是商品百花齐放,个性化需求占比愈来愈高。如何保持自己的个性特点,是此类卖家重点关注的地方。关键是个性化需求,温饱不成问题,小康也许不成问题,大康成问题的概率偏高。

以上五种情况是笔者根据这几年的跟踪观察得出一些总结,不见得很完全,但应该能覆盖了大部分网商归宿。具体到某一个网商如何,笔者无意去判断。在大环境发展的情况下,如何清晰找到自己的未来归宿,则是你必须要面对的。无人能替代你去抉择。

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